PRIVACY POLICY

足や腕のむくみケアに弾性ストッキング|アステラ・メディカル株式会社(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

sorriso4u@asterra.co.jp

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック/ヤマト運輸/福山通運

■配送日時:お客さまのご希望日時での指定が可能です。
➊午前中(8時〜12時)/➋14時〜16時/➌16時〜18時/➍18時〜20時/➎19時〜21時(但し、離島などは指定不可となります)

■配送料:ご注文1回ごとに「配送料」を申し受けます。
●東北・関東・東海・北陸・関西・中四国エリアへの配送料:一律600円(税別)
●北海道・九州・沖縄エリアへの配送料:一律1,000円(税別)

※「抗ウィルス対策」対象商品は、配送料無料です。
但し、医療用弾性ストッキング商品は「別送品」のため対象外となりますので、予めご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
商品の初期不良品・欠損品、配送中による破損などが原因による不良のものを不良品とします。その場合、商品到着後2日以内に電話及びメールにて必ずご連絡の上、7日以内にご返送下さい。
返品期限
■医療用弾性ストッキング
〇お客さまのご都合(商品開封後一度ご使用になられた場合含む)による返品・交換は、不良品を除き、商品の特性上、お受けできません。
〇サイズ選びの際は、きちんと所定部位を採寸いただくことをお勧めします。

■「抗ウィルス対策」対象商品
お客様のご都合による返品・交換は、初期不良の場合を除き、応じられません。
返品送料
〇お客様都合による返品がやむを得ず必要となった場合、往復送料(返送/再発送)は自己負担となります。予めご了承ください。
〇不良品または発送間違いに該当する商品をご返送いただく場合は、「弊社着払い」にてご負担させていただきます。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
弊社指定口座へのお振込み時に発生する振込手数料は、お客様のご負担となります。商品受領後3日以内に弊社指定口座へお振込ください。(指定日内でのお振込がない場合、第三者機関へ通達させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。)
郵便振込
商品に同梱された振込用紙をご利用の上、最寄の郵便局にてお振込みをお願いします。お振込み時に発生する振込手数料は、お客様のご負担となります。商品受領後3日以内に弊社指定口座へお振込ください。(指定日内でのお振込がない場合、第三者機関へ通達させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。)
代引決済
商品代金および配送料に加え、商品ご購入代金に応じた所定の「代引手数料」を申し受けます。商品受領時に配達員にお支払い願います。

【代引手数料(税別)】
〇1万円未満:300円
〇1万円以上3万円未満:400円
〇3万円以上10万円未満:600円
〇10万円以上30万円まで:1,000円